Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van VDP bij de uitvoering van opdrachten die niet afkomstig zijn van zakelijke klanten of bedrijven. Afwijkende en/of aanvullende overeenkomsten moeten uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door VDP; dit geldt ook wanneer wordt afgezien van de eis tot schriftelijke bevestiging.